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¿Cuántas llamadas se pueden enlazar al mismo tiempo?   Esto depende de su ubicación y las opciones de su suscripción. En los Estados Unidos, los clientes con números locales del Nivel 1 pueden tener hasta 20 llamadas enlazadas por congregación. En las áreas de Niveles 2, hasta 10 oyentes están incluidos en el costo mensual. Por un costo adicional se pueden añadir a más oyentes. En el Reino Unido e Irlanda, el servicio básico incluye hasta 8 oyentes, y esto se puede incrementar hasta 18 oyentes por un costo adicional.
¿Cómo podemos pagar por el servicio?   Las facturas serán enviadas por correo electrónico una vez que el servicio este establecido. Para mantener el costo del servicio lo más bajo posible se mandan las facturas por correo electrónico. En los Estados Unidos, estas facturas se mandan mensualmente a los suscriptores nuevos, al resto del mundo la suscripción es anual. Las congregaciones podrán pagar electrónicamente o por medio de cheque. Más información se suministrara una vez que la cuenta esta activada.
¿Cómo puedo saber si tiene números locales disponibles en mi área?   Seleccione su país en el encabezado .Orden de Servicio. ubicado a mano izquierda. Todos los números de Estados Unidos están cargados en nuestro sistema. Para el Reino Unido e Irlanda, por favor envíenos un correo electrónico a Support@khconf.com. Incluya en su correo electrónico la dirección y número de teléfono del lugar de reunión primario.
Algunos miembros de la congregación tienen que hacer llamada de larga distancia para comunicarse con la ubicación del lugar de reunión, ¿importaría esto?   Si, importa. Hay varias maneras de proceder con esto. La mayoría de las veces se podrá proporcionar dos números locales y enlazar juntos a ambos, de esta manera todos podrán llamar a un número que es local para ellos. Por favor mándenos un correo electrónico a Support@khconf.com con la mayor información posible y nosotros indagaremos su situación y haremos recomendaciones.
Su página web indica que no tienen números locales en mi área de los Estados Unidos. ¿Cuándo cambiara eso?   Generic Conferencing no tiene control directo del área de cobertura, nosotros únicamente trabajamos con los proveedores que proveen estos servicios. Constantemente estamos buscando proveedores adicionales para expandir la cobertura de los números locales. Sin embargo, en los Estados Unidos, existen zonas que son muy caras para servir a la comunidad. En tales áreas, la opción más económica es un número de teléfono gratuito, este se cobra a 2 centavos el minuto.
¿Podríamos únicamente conseguir un paquete de servicio de largas distancias ilimitadas y usar el servicio de llamadas locales, aunque no hay números locales en nuestra área?   Generalmente hablando, esta es una mala decisión. Para más información acerca del porque, presioné aquí.
¿Cuánto tiempo tomaría en organizar un servicio nuevo?   Esto depende de su ubicación. Podría tomar menos de dos semanas, y más de ochos semanas.
¿Qué equipo necesitamos comprar?   La mayoría de las congragaciones ya tienen el equipo necesario. Simplemente necesita un dispositivo que conecta su sistema de sonido a una línea de teléfono. Recomendamos que se comuniquen con el departamento de sonido del Comité Regional de Construcción, o mándenos un correo electrónico para obtener un contacto que vende estos artículos.

Por favor, en un correo electrónico mande cualquier pregunta que tenga a Support@khconf.com.  
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Preguntas hechas frecuentemente ¿Cuántas llamadas podemos tener al mismo tiempo?

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